全國首創(chuàng) 臺胞刷臉辦電服務(wù)拓寬
2026-01-28 15:13:00
來源：廈門日報
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全國首創(chuàng) 臺胞刷臉辦電服務(wù)拓寬
持有《臺灣居民來往大陸通行證》可暢享便捷辦電新體驗
廈門日報訊（記者 劉艷 通迅員 石穎瑛 陳浩琿）“太方便了！第一次申請用電，刷個臉，不用提交任何紙質(zhì)證件，系統(tǒng)就直接調(diào)用了我的臺胞證和權(quán)屬信息，直接辦理完成！”近日，在廈門工作的臺胞曾先生通過“e政務(wù)”自助終端，體驗了刷臉辦電的極速服務(wù)。
這一令他贊嘆不已的服務(wù)，正是國網(wǎng)廈門供電公司于近日正式推出的全國首創(chuàng)舉措——為持有《臺灣居民來往大陸通行證》的臺胞開展刷臉辦電服務(wù)。
以往，國家電網(wǎng)的線上辦電方式僅支持持有《臺灣居民居住證》的臺胞刷臉辦電，但數(shù)量更多的持有《臺灣居民來往大陸通行證》的臺胞辦理用電業(yè)務(wù)時，無法便捷刷臉辦電，線上應(yīng)用場景存在空白。
面對這一痛點，國網(wǎng)廈門供電公司主動對接，爭取廈門市公安局與國網(wǎng)客服中心的理解和支持，拓展廈門e政務(wù)與“網(wǎng)上國網(wǎng)”App接口功能，通過貫通相關(guān)數(shù)據(jù)庫，成功打通數(shù)據(jù)壁壘，創(chuàng)新性地實現(xiàn)了基于人臉識別技術(shù)在線調(diào)用臺胞證信息及不動產(chǎn)登記信息（權(quán)屬證明）。
分析人士認(rèn)為，此舉不僅是“數(shù)字廈門”建設(shè)的生動實踐，更是兩岸融合發(fā)展的暖心注腳，標(biāo)志著大陸在臺胞數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域取得了又一實質(zhì)性突破。
目前，這項便民的刷臉辦電服務(wù)已全面覆蓋廈門地區(qū)400多臺“e政務(wù)”自助終端。臺胞朋友只需在終端機(jī)前刷個臉，系統(tǒng)即可自動驗證身份并關(guān)聯(lián)相關(guān)證照與產(chǎn)權(quán)信息，實現(xiàn)電力報裝等業(yè)務(wù)的“零資料、一趟不用跑”辦理，極大提升辦事效率和體驗。
據(jù)悉，此項服務(wù)的應(yīng)用場景正在不斷豐富。廈門供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來還將在這一成功實踐的基礎(chǔ)上，持續(xù)拓展服務(wù)邊界，將光伏報裝等新能源業(yè)務(wù)納入“刷臉辦”范疇，并致力于推出更多具有臺胞特色的專屬服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升臺胞在廈工作生活的獲得感與幸福感。
[責(zé)任編輯：黃曉迪]
