目前,保險銷售渠道主要是代理方式,300多萬營銷大軍是保險銷售市場的主流。一些消費者在選擇購買保險產(chǎn)品時,往往會有這樣的疑問:到底是選擇一位優(yōu)秀的代理人幫我規(guī)劃組合產(chǎn)品重要,還是貨比三家選擇一款好的產(chǎn)品重要?
專家表示,消費者購買保險,首先應(yīng)當(dāng)從自身的保險需求出發(fā),尋找合適的保險產(chǎn)品,進(jìn)而貨比三家,考察產(chǎn)品價格、公司實力、售后服務(wù)等因素。至于購買方式或渠道,是最后一個環(huán)節(jié)。當(dāng)前,代理人只是眾多保險銷售方式之一,除此之外,到保險公司營業(yè)廳直接購買或通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買保險也很方便。當(dāng)然,如果習(xí)慣從代理人處買保險,那么代理人的資質(zhì)、服務(wù)、技能、口碑等同樣在影響著投保人的消費品質(zhì),也不容忽視。
消費者該如何快速有效鑒別代理人的身份呢?根據(jù)現(xiàn)行保險營銷員管理的相關(guān)規(guī)定,消費者可以登錄中國保監(jiān)會的保險中介管理信息系統(tǒng),對代理人的身份進(jìn)行查詢。查詢時,只需輸入身份證、資格證、展業(yè)證或姓名中的任意一項信息,即可查到相關(guān)人員的資格證是否有效、銷售區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍、所屬公司等信息,以此來核實代理人身份,簡便快捷。另外,代理人在展業(yè)時應(yīng)具備相關(guān)的資格證書,“三證”(身份證、資格證、展業(yè)證)齊全方可上崗,展業(yè)時,消費者可要求其提供相關(guān)證書,以確保身份真實。