針對有媒體關(guān)于部分網(wǎng)站出售火車票強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)的報(bào)道，中國鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人7月20日表示，中國鐵路總公司未與任何網(wǎng)站合作開辦代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　該負(fù)責(zé)人表示，中國鐵路客戶服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一網(wǎng)站。截至目前，中國鐵路總公司沒有授權(quán)或委托其他任何網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務(wù)。中國鐵路客戶服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站售票時(shí)不收取任何手續(xù)費(fèi)，不強(qiáng)制搭售各種保險(xiǎn)。截至目前，中國鐵路總公司也未與任何網(wǎng)站合作開辦代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。該負(fù)責(zé)人提醒廣大旅客，在網(wǎng)上購買火車票時(shí)，請認(rèn)準(zhǔn)中國鐵路客戶服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站，在其他網(wǎng)站購買火車票或交通意外保險(xiǎn)，中國鐵路總公司及其所屬企業(yè)不承擔(dān)由此帶來的任何法律責(zé)任。