人民網(wǎng)北京3月15日電 （記者 曹華、賀霞）今天上午，《2011年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》發(fā)布暨文明規(guī)范服務(wù)表彰大會在京舉行，中國農(nóng)業(yè)銀行李慶萍總監(jiān)透露，近三年銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品沒有太大的損失。

　　李慶萍介紹，銀行理財(cái)產(chǎn)品分兩種，一種是保本型一種是非保本型。無論是哪個型，銀行一定要站在消費(fèi)者的角度上跟客戶說清楚，你買的這個理財(cái)是什么東西，是保本還是不保本，期限多長，年化收益率多少。銀行還會從客戶的角度進(jìn)行測試，你到底是能夠承受風(fēng)險(xiǎn)，還是中度承受風(fēng)險(xiǎn)，還是保本型的人。可能推薦給能承受高風(fēng)險(xiǎn)的客戶非保本型的理財(cái)，對于保守型客戶提供一些保本型的理財(cái)，非保本型收益率高一點(diǎn)，保本型的收益率低一點(diǎn)。非保本型的理財(cái)產(chǎn)品跟市值掛鉤，市場異動的時候會以短信或其他的形式通知客戶。

　　李慶萍說，金融危機(jī)后，監(jiān)管部門加強(qiáng)了管理，銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)相對可控，基本上這三年銷售的產(chǎn)品沒有太大的損失。

　　李慶萍還提醒銀行卡客戶，要保護(hù)好自己的銀行卡密碼，在ATM機(jī)取錢的時候要多觀察一下周圍，自身的防護(hù)意識也要很強(qiáng)。千萬不要把自己的密碼和卡交給另外一個人，甚至自己的親戚，到時候說不清。再有不要相信一些亂七八糟的短信。