不同的銀行在注銷卡片的流程上有所差異。以建設(shè)銀行為例,如果建行的信用卡丟失了,可直接打電話致電客服中心,提供自己的身份證號(hào)碼和相應(yīng)的個(gè)人信息,無需提供具體的卡號(hào)。不過,也有信用卡中心在銷卡時(shí),要求提供完整的信用卡卡號(hào),以平安銀行為例,平安信用卡在銷卡時(shí),除了提供持卡人的個(gè)人信息外,要求提供完整的信用卡卡號(hào),而如果此時(shí)你的卡已丟失的話,則無法提供相應(yīng)的卡號(hào)。不過,也沒有關(guān)系,如果你此前曾經(jīng)利用網(wǎng)銀進(jìn)行過還款的話,可以查一下還款記錄,可以查找到信用卡的完整卡號(hào)。
其實(shí)為了防止將來丟卡后銷卡的麻煩,建議大家在獲得新卡后,可以將完整的卡號(hào)、發(fā)行日期、驗(yàn)證碼等信息記錄在其他地方,一旦丟卡后,就可以輕松銷卡了。
一般情況下,銀行在收到客戶銷戶后,不會(huì)立即辦理,需要有一定的期限,在這一期限內(nèi),銀行會(huì)核對信用卡是否有債務(wù),所有的欠款是否結(jié)清。由于在銷卡時(shí)可能未必到達(dá)一個(gè)完整的賬單周期,因此即便是你之前所有收到的賬單都還清了,可能還是會(huì)有部分的欠款,因此銀行需要一定的時(shí)間進(jìn)行確認(rèn),一般銀行的這一周期在45天左右。在確認(rèn)持卡人沒有欠款的情況下,銀行可以為持卡人辦理銷卡手續(xù)。
若你辦理了銷卡業(yè)務(wù),那么最好在46天后再打個(gè)電話去銀行確認(rèn)是否銷戶,防止銀行因?yàn)槟承┰驔]有成功辦理銷卡,而自己卻以為銷卡成功了,由此造成不必要的麻煩。
在將銀行信用卡銷卡后,建議大家可以再次致電銀行要求進(jìn)行銷戶。如果僅僅是銷卡的話,那么如果下次再要申請?jiān)撔械男庞每,則無法享受新客戶的待遇,而如果是銷戶的話,相隔一段時(shí)間后,若再次申請信用卡,銀行可以按照新客戶的優(yōu)惠待遇給予辦卡。
當(dāng)然,不少持卡人在自己申請銷戶時(shí),會(huì)遭遇銀行客服的“熱情”挽留,此時(shí),持卡人若卡內(nèi)沒有欠款的話,可以完全不用理會(huì),因?yàn)榘凑沼嘘P(guān)的規(guī)定,持卡人有權(quán)進(jìn)行銷戶。在辦理銷戶后,最好相隔一個(gè)月后,再次致電銀行客戶進(jìn)行確認(rèn)!(《新聞晨報(bào)刊》)