近年來，選擇電話車險(xiǎn)方式投保的車主越來越多，但許多消費(fèi)者對(duì)電話車險(xiǎn)投保知識(shí)的認(rèn)知僅停留在表象，以平安電話車險(xiǎn)為示例對(duì)象，解讀一下消費(fèi)者在電話車險(xiǎn)投保過程中出現(xiàn)的三大投保誤區(qū)“怪現(xiàn)象”。

　　誤區(qū)現(xiàn)象一：消費(fèi)者自己上門取保單

　　一些車主在撥打保險(xiǎn)公司營銷電話后，卻放棄了保險(xiǎn)公司的送單上門服務(wù)，而是到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保單。對(duì)于車主來講，其實(shí)沒有必要上門取單，便捷本來就是電話車險(xiǎn)投保的一大利好。

　　誤區(qū)現(xiàn)象二：電話車險(xiǎn)=異地投保？

　　受限于老的投保習(xí)慣，一些初次接觸電話車險(xiǎn)的車主，對(duì)于保險(xiǎn)公司帶有區(qū)號(hào)的“外地號(hào)碼”顧慮重重，認(rèn)為“電話車險(xiǎn)”即“異地投保”。由于電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營，保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號(hào)。電話銷售中心負(fù)責(zé)與來電客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。

　　誤區(qū)三：電話車險(xiǎn)“不能”投保交強(qiáng)險(xiǎn)

　　交強(qiáng)險(xiǎn)是法定強(qiáng)制保險(xiǎn)，電話車險(xiǎn)投保過程中也是可以投保的。比如，在平安電話車險(xiǎn)的計(jì)算平臺(tái)上就自動(dòng)選擇交強(qiáng)險(xiǎn)，如果客戶已買過，把下拉框選擇為“不投�！奔纯�。即使在電話車險(xiǎn)平臺(tái)上，同時(shí)選擇交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，在日趨成熟的網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)，通過智能計(jì)算，仍能達(dá)到快速準(zhǔn)確報(bào)價(jià)的目的。