清明小長(zhǎng)假期間，有不少市民選擇到東南亞出游，但有些市民回國(guó)之后，卻發(fā)現(xiàn)自己的信用卡在境外遭遇盜刷；也有人接到銀行的電話通知，稱其曾在高風(fēng)險(xiǎn)商戶刷卡、可能存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，要求他們更換信用卡。據(jù)了解，目前東南亞信用卡盜刷猖獗，而針對(duì)這樣的情況，記者也向銀行及保險(xiǎn)界人士進(jìn)行咨詢，為境外旅游的持卡人總結(jié)出幾條用卡建議，以提高持卡人的用卡安全感。
因刷卡無須密碼 東南亞盜刷猖獗
近日，有一條微博在旅游愛好者之間傳得很熱：“去東南亞刷過卡的，銀行喊你回家換卡!”微博稱，一位馬小姐清明期間去了趟馬來西亞，回國(guó)后信用卡中心提醒她在馬來西亞的刷卡存在風(fēng)險(xiǎn)，要給她免費(fèi)換卡。一些網(wǎng)友表示，自己也遇到過類似的事情。市民程先生前一陣也曾到馬來西亞出差，回國(guó)后就接到了招商銀行的通知，要求他免費(fèi)更換信用卡。甚至有消息稱，馬來西亞的信用卡盜刷現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而根據(jù)當(dāng)?shù)胤�，出現(xiàn)盜刷后由銀行承擔(dān)損失，前幾年一家銀行曾因此而倒閉。
一位名叫“bad_bad_apple”的網(wǎng)友表示，自己就曾在赴東南亞旅游時(shí)遭遇過盜刷的事情。當(dāng)他在一家國(guó)外航空公司的飛機(jī)上購物時(shí)，像以往一樣把卡直接交給空乘，半小時(shí)后卡才還給他，當(dāng)時(shí)他并未起疑，后來才知道他的卡已經(jīng)在那半個(gè)小時(shí)內(nèi)被復(fù)制，后來又被賣到澳大利亞，盜刷了六百多美元。信用卡中心發(fā)現(xiàn)異樣后，封了他的卡，經(jīng)過報(bào)案、提供護(hù)照掃描件以證明該段時(shí)間他沒有去過澳洲，事隔半年，終于追回了這筆錢。
“出了事，才聽說他們有一個(gè)嚴(yán)密的犯罪團(tuán)伙，有人負(fù)責(zé)復(fù)制，有人負(fù)責(zé)賣卡”，“bad_bad_apple”說。知情人士表示，境外的不法分子常在刷卡POS機(jī)上安裝讀卡器，趁持卡人刷卡時(shí)盜取銀行卡信息，幾分鐘內(nèi)就可以制作一張假卡。據(jù)了解，這樣的盜卡模式在東南亞部分地區(qū)已經(jīng)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。而由于在東南亞等境外國(guó)家刷卡不需要密碼，因此復(fù)制銀行卡還省去了竊取密碼環(huán)節(jié)，顯得更為容易。
也有人表示，東南亞地區(qū)信用卡盜刷現(xiàn)象之所以最嚴(yán)重，是因?yàn)樵跂|南亞每個(gè)品牌柜臺(tái)都是有獨(dú)立的POS機(jī)，很容易出現(xiàn)個(gè)別POS機(jī)被做手腳，從而盜取持卡人信息，特別是在一些小商戶那里刷卡，風(fēng)險(xiǎn)更大。
除了東南亞之外，另一些地區(qū)的盜刷現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)通報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，2011年二季度以來，銀聯(lián)卡境外盜刷主要集中在澳門、臺(tái)灣和香港地區(qū)，主要表現(xiàn)為偽卡和失竊卡欺詐，欺詐交易主要集中于銀器店商戶和自動(dòng)取款終端。
不過，銀行業(yè)內(nèi)人士稱，并非每位客戶去過境外消費(fèi)就都有風(fēng)險(xiǎn)性，也不是說每一個(gè)人出國(guó)旅游了一趟回來后信用卡就不能用了，只是部分客戶存在這種情況。
不管境外刷卡是否真的如傳說中那么不安全，持卡人都應(yīng)防患于未然，隨時(shí)注意財(cái)產(chǎn)安全。因此，記者也向銀行及保險(xiǎn)界人士進(jìn)行咨詢，為境外旅游的持卡人總結(jié)出了八條用卡建議：
●避免在小商戶刷卡
“大型商場(chǎng)、酒店、機(jī)場(chǎng)一般沒問題，但在小商戶消費(fèi)時(shí)應(yīng)避免使用信用卡�！币晃宦糜芜_(dá)人表示，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，在刷卡時(shí)必須對(duì)商戶有所選擇，“不僅是東南亞，到處都一樣�！�
●保護(hù)信用卡后三碼
信用卡背面后三碼(緊跟著卡號(hào)后面的三個(gè)數(shù)字)是信用卡的“第二密碼”。因?yàn)楹笕a可防止卡片被“克隆”，不法分子偷窺獲取了信用卡賬號(hào)信息并復(fù)制卡，如果沒有后三碼信息，即使知道密碼，取款或消費(fèi)時(shí)也會(huì)被ATM機(jī)或POS機(jī)拒絕。不少卡友支招用膠布將后三碼蓋住。
●信用卡不離開視線
在使用信用卡時(shí)，切忌把信用卡轉(zhuǎn)交他人代刷，不要隨意將信用卡交給店員拿去結(jié)賬。防止“別有用心”者借機(jī)取得信用卡上的相關(guān)信息。總之，不要讓信用卡遠(yuǎn)離自己的視線范圍。
●卡和身份證分開放
持卡人要注意將身份證和卡片分開存放，避免發(fā)生信用卡和身份證同時(shí)遺失而被盜刷。
●開通短信提醒服務(wù)
持卡人可給信用卡設(shè)置消費(fèi)金額短信提醒，可以在第一時(shí)間知曉卡內(nèi)金額變化，如有異常馬上致電銀行。需要注意的是，在申辦信用卡時(shí)必須正確預(yù)留本人的手機(jī)號(hào)碼，如手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變動(dòng)，也應(yīng)及時(shí)致電銀行客服熱線進(jìn)行更新。
●接到通知后即換卡
建行信用卡中心的相關(guān)人士表示，對(duì)于曾在高風(fēng)險(xiǎn)商戶刷卡、可能存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的卡片，建行在接到信用卡組織風(fēng)險(xiǎn)提示后，會(huì)通過電話或短信形式提醒持卡人，并提供免費(fèi)換卡服務(wù)。因此，為保障賬戶信息安全，若持卡人收到銀行來電或換卡短信，應(yīng)該積極配合。
●為信用卡購買保險(xiǎn)
據(jù)了解，目前已經(jīng)有保險(xiǎn)公司將信用卡在境外使用時(shí)因丟失被盜刷所造成的損失列入了旅游意外險(xiǎn)內(nèi)，投保人一旦發(fā)生類似情況可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，比如美亞保險(xiǎn)旗下多款境外旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品都包含了信用卡盜刷保障。不過，一旦遭遇盜刷，須在24小時(shí)內(nèi)向警方或其他有關(guān)當(dāng)局報(bào)告，取得有關(guān)書面證明，并通知發(fā)行機(jī)構(gòu)該損失，才能保證理賠順利完成。
●使用免手續(xù)費(fèi)的借記卡
網(wǎng)友“不羈-小龍”建議，境外旅游時(shí)，盡量使用銀聯(lián)的借記卡，比如平安銀行、華夏銀行等銀行的借記卡在境外取現(xiàn)時(shí)還可免除手續(xù)費(fèi)。持卡人不妨多辦幾張卡，分開保管，至少可以分散風(fēng)險(xiǎn)。
