清晨,淅淅瀝瀝的雨給降溫后的杭州更添了些江南的氣息。
8:45分,透過緊閉的玻璃門,建設(shè)銀行、工商銀行內(nèi)悄然無聲,農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)當(dāng)日的值班經(jīng)理正在給柜員開早會。8:50分,渤海銀行的柜員整裝待發(fā),靜待著今年的第一名來客。銀行內(nèi)并沒有當(dāng)?shù)貕垭U公司負(fù)責(zé)人們所說的那般人流涌動。
下午2:00鐘,記者走進(jìn)了杭州銀行的某家支行,不太寬敞的營業(yè)廳內(nèi)沒有客戶。一位年輕的銀行理財經(jīng)理拿著一張折著的A4紙讀著某款保險產(chǎn)品的誘人之處。
展開A4紙,記者看到的內(nèi)容比較簡單,第一行寫著“話術(shù)”兩字。
下面稀稀拉拉幾行字,告訴銀行的理財經(jīng)理當(dāng)客戶進(jìn)門后她該如何與客戶對話:“我們現(xiàn)在有一款比較好的理財產(chǎn)品要不要了解一下”、“存款隨時可取,還贈送五年的意外傷害保險”。
這位理財經(jīng)理向記者介紹的是一款叫“招財貓”的保險產(chǎn)品,她對本款產(chǎn)品的介紹只有短短幾十字:“保本保息,每月定期公布結(jié)算利率,目前的結(jié)算利率為5.05%,月月結(jié)息,復(fù)利滾存,且收益隨加息上浮,滿一年后,可以隨意支取。還贈送您五年的意外傷害保險,每次報銷10%,只要報銷一次就有10%的回報。”
記者在折頁架上?吹搅硗庖患覊垭U公司兩款保險產(chǎn)品的宣傳折頁,理財經(jīng)理說:“我們現(xiàn)在賣的比較好的就是海康人壽的‘招財貓’。”但好在哪,與另外兩款產(chǎn)品的差異是什么,她也并不知道。理財經(jīng)理耐心地為記者解答問題,雖然大多時候她自己也不明白。
隨后,記者進(jìn)入附近一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)只有兩三名客戶在等待辦理業(yè)務(wù),大廳內(nèi)單獨(dú)辟出的一間理財辦公室內(nèi),一位理財經(jīng)理正與客戶交談。另一位銀行工作人員得知記者要購買理財產(chǎn)品,首先介紹了一款保險產(chǎn)品。
“您的錢打算放幾年?”工作人員詢問道,“這款保險產(chǎn)品兩年就可以取出來,利率高于銀行同期利率,很劃算!
記者打開其遞過的保險宣傳折頁,上面明確標(biāo)注“保險期間:5年、10年、15年、20年、25年、30年!
上述工作人員強(qiáng)調(diào):“這款理財產(chǎn)品滿兩年利率達(dá)到最高值,只要滿兩年,你可以在第三年的第一天就把錢取出來,這時候是最劃算的!庇浾咴儐柌粷M五年,本金是否會受到損失,這位工作人員很明確地告訴記者“不可能”,“滿兩年就可以隨時取了,你最好是在滿兩年后的第一天就把錢取出來,這樣本金不變,利息相當(dāng)于五年定期的利率!
記者詢問是否有其他理財產(chǎn)品,上述工作人員介紹,當(dāng)下股市不穩(wěn),買基金風(fēng)險太大,并告訴記者,很多銀行類理財產(chǎn)品都是不保本的,不如買保險穩(wěn)健。
通過實(shí)地走訪記者發(fā)現(xiàn),溫州地區(qū)銀行保險“賣不動”,或許不只是銀行不在乎銀行保險這部分利潤。