東方網(wǎng)東方財(cái)經(jīng)訊：據(jù)今日出版的《城市導(dǎo)報(bào)》報(bào)道，物流作為銷售的后續(xù)環(huán)節(jié)，僅僅是電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的問(wèn)題之一。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)已有多時(shí)，其概念化的因素已開(kāi)始如同浮云遠(yuǎn)去，而其諸多瓶頸已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)甚至已經(jīng)開(kāi)始對(duì)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
物流不給力 快遞“爆倉(cāng)”
在“世紀(jì)光棍節(jié)”期間，各大電子商務(wù)網(wǎng)站的各項(xiàng)促銷活動(dòng)如火如荼，其中聲勢(shì)浩大的淘寶商城更是宣布在11月11日當(dāng)天的成交額突破30億，創(chuàng)下歷史新高。但是在熱潮過(guò)后，物流配送的問(wèn)題隨之而來(lái)。據(jù)報(bào)道，11月11日“光棍節(jié)”的網(wǎng)購(gòu)促銷，使大量網(wǎng)購(gòu)貨物擠壓讓廣州的眾多網(wǎng)絡(luò)店家被罵得不敢上線。強(qiáng)大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力把快遞公司給“爆倉(cāng)”了！
電子商務(wù)尤其是B2C商城的物流問(wèn)題早已顯現(xiàn)，早在去年，阿里巴巴總裁馬云就提出要建立“大物流”戰(zhàn)略；不久前京東商城也宣布大規(guī)模擴(kuò)招物流配送人員。然而就在上月的京東圖書對(duì)折促銷活動(dòng)后，非但大多數(shù)買家沒(méi)有“秒”到書籍，即便是成功下單并支付的消費(fèi)者同樣經(jīng)歷和正在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的收貨等待。而這種情況京東已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。
團(tuán)購(gòu)模式未通過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)
物流作為銷售的后續(xù)環(huán)節(jié)，僅僅是電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的問(wèn)題之一。
由易趣興起、淘寶發(fā)揚(yáng)光大的C2C電子商務(wù)也逐漸被B2C商城打壓。而去年，盛極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在風(fēng)靡一時(shí)之后迅速進(jìn)入洗牌期。從團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新發(fā)布的《2011年第三季度中國(guó)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)觀察報(bào)告》顯示，目前已有754家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)或者已轉(zhuǎn)型不做團(tuán)購(gòu)，其中超過(guò)一個(gè)月沒(méi)有更新的網(wǎng)站達(dá)9%，另有5%的網(wǎng)站以改版、內(nèi)部調(diào)整等理由關(guān)閉了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。一淘網(wǎng)發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，截至10月底，國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中有超過(guò)兩成（20.5%）網(wǎng)站近一個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有更新商品，我國(guó)5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中有超過(guò)1000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者停止了更新，或者網(wǎng)站改版、關(guān)閉，拉手網(wǎng)IPO擱淺的消息也已公布。至此，電子商務(wù)的團(tuán)購(gòu)模式大潮幾乎已經(jīng)漸漸走向沒(méi)落。
B2C商城進(jìn)入“陣痛期”
B2C無(wú)疑是目前最熱鬧、最有可能走向成熟的電子商務(wù)項(xiàng)目。但是各B2C業(yè)務(wù)的商城目前似乎也進(jìn)入了“陣痛期”。月初，MSN 中國(guó)購(gòu)物頻道（MSN商城）的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商有品網(wǎng)發(fā)出公告，因MSN商城運(yùn)營(yíng)調(diào)整，其商城將關(guān)閉。雖然MSN官方一直未給出回應(yīng)，但是MSN商城官方網(wǎng)址“shop.msn.com.cn”已經(jīng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“http://cn.msn.com”（msn中國(guó)）的地址。而國(guó)內(nèi)知名的鞋類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝也在一場(chǎng)演講中表示，在當(dāng)前的市場(chǎng)情況下，不少電商都是賠本賺吆喝，并不賺錢。畢勝透露，目前樂(lè)淘正思考再次轉(zhuǎn)型突圍，否則只有死路一條。
更早之前，曾經(jīng)被譽(yù)為“在美上市中國(guó)B2C第一股”的麥考林在美國(guó)遭遇了股東集體訴訟。11月16日晚，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2011年第三季度財(cái)報(bào)正式對(duì)外發(fā)布，雖然業(yè)務(wù)上的凈收入同比增長(zhǎng)，但是整體虧損7110萬(wàn)元百度和日本樂(lè)天合作的商城“樂(lè)酷天”也曾一度傳出倒閉的消息，不過(guò)馬上即被百度否認(rèn)。其他尚未站穩(wěn)腳跟的B2C網(wǎng)站倒閉的更比比皆是。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致巨額虧損
電子商務(wù)或者說(shuō)B2C商城發(fā)展遭遇瓶頸的原因仍然與當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)的低潮一樣——盈利能力。電子商務(wù)在初期憑借其線上交易的概念和低價(jià)因素培養(yǎng)受眾，有了受眾的基礎(chǔ)就意味著有了賺錢的資本。這是皆知的道理。然而低價(jià)是誘餌，并非真正的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格戰(zhàn)從來(lái)都只是戰(zhàn)術(shù)的一部分，曾有業(yè)內(nèi)人士表示“砸錢做推廣，出血拼低價(jià)，帶來(lái)的卻是毛利率越來(lái)越低，用戶忠誠(chéng)度越來(lái)越低，誰(shuí)便宜就去誰(shuí)家。”靠巨額虧損的價(jià)格戰(zhàn)大敗對(duì)手，清空市場(chǎng)后自己在提價(jià)獲利，似乎從來(lái)就沒(méi)有因此成功的案例。
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011年（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，今年1-6月電子商務(wù)領(lǐng)域融資額已逾20億美元，但伴隨而來(lái)的是電商冬天論的“普及”，特別是美股市場(chǎng)對(duì)中國(guó)概念股的看衰。當(dāng)下中國(guó)電子商務(wù)的浮華已如浮云飄去。
互聯(lián)網(wǎng)投資面臨冷卻期
當(dāng)下的電子商務(wù)如同2002年互聯(lián)網(wǎng)低潮時(shí)的情況如出一轍——在新浪、百度等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)元老在納斯達(dá)克上市后，國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都抱著登陸納斯達(dá)克的憧憬……然而能上市的畢竟是少數(shù)，其結(jié)果就是導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)的低潮。如今的電子商務(wù)也是一樣，先期創(chuàng)業(yè)者宣布著一輪又一輪的融資，于是大量的同質(zhì)化項(xiàng)目洶涌而來(lái)，為了擴(kuò)大影響力和市場(chǎng)、吸引盡量多的受眾和消費(fèi)者，大肆進(jìn)行各種廣告宣傳……但是一旦無(wú)法融資成功或者投入與產(chǎn)出遠(yuǎn)低于預(yù)期，資金鏈斷裂項(xiàng)目即告失敗。當(dāng)這一情況成為普遍現(xiàn)象時(shí)，泡沫就開(kāi)始破裂，陣痛便為期不遠(yuǎn)，成熟往往伴隨著浮華散盡。
著名天使投資人薛蠻子近期在一次主題演講中提到，最近的互聯(lián)網(wǎng)投資已經(jīng)從風(fēng)險(xiǎn)投資和PE端逐漸冷卻，美國(guó)的市場(chǎng)也趨于理性。國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板的市值，也沒(méi)有動(dòng)輒100倍PE的事，接下來(lái)幾個(gè)月會(huì)是投資的冷卻期。
電商立足需憑專業(yè)化
真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了電子商務(wù)網(wǎng)站的立命之本。目前的B2C電子商務(wù)無(wú)論是實(shí)物類還是服務(wù)類，絕大多數(shù)都是為線下實(shí)體產(chǎn)品或服務(wù)。電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。把買家、賣家、供貨商、服務(wù)商、合作伙伴等角色，利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。以專業(yè)化為核心的垂直電子商務(wù)將被看好。
傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)應(yīng)用電子商務(wù)無(wú)疑是垂直電子商務(wù)的一大趨勢(shì)。蘇寧、國(guó)美的網(wǎng)上商城憑借其累積的實(shí)體店、產(chǎn)品渠道和物流等優(yōu)勢(shì)大舉進(jìn)入電子商務(wù)線上平臺(tái)。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)并非完全等同于垂直電子商務(wù)。平衡這種傳統(tǒng)渠道和新渠道之間的利益格局變革、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)是其重要挑戰(zhàn)。直接將線下團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)搬到線上不但將“摸著石頭過(guò)河”，甚至可能因固有的傳統(tǒng)理念和方法而在電子商務(wù)遭遇“滑鐵盧”。
較為成熟的電子商務(wù)無(wú)疑是具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)企業(yè)想結(jié)合，線上線下的專業(yè)化共同打造垂直電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)。當(dāng)兩部分都是該行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖時(shí)，其專業(yè)性、權(quán)威性就符合了垂直電子商務(wù)的核心要素。
錯(cuò)過(guò)電商，就是錯(cuò)過(guò)未來(lái)。專業(yè)化的垂直電子商務(wù)平臺(tái)是其關(guān)鍵。
