回顧2011,在“親”、“包郵”成為流行語的背后,是網購經濟融入中國經濟產業(yè)每一個角落的客觀現(xiàn)實:中西部網購“力量”的崛起、更加出人意料的優(yōu)質商品與低廉價格、空前擁堵的物流渠道、不斷投身其間的大小企業(yè)、飛速增長的消費總額……種種跡象顯示,發(fā)展到當前階段的中國電子商務,正在成為改寫經濟產業(yè)格局的重要力量。
然而,在高歌猛進之中,網購帶給消費者和產業(yè)界的也不全是“淡定”。假冒偽劣商品泛濫之勢沒有得到根本遏制、電子商務網站質量的良莠不齊、淘寶商城爭議背后的網店生存困境、網購消費投訴持續(xù)增長等現(xiàn)象,也成為消費者不能承受之痛,進而也阻礙了網絡經濟和傳統(tǒng)產業(yè)融合步伐。展望2012,如何讓“狂飆”的電子商務迎來更加美好的春天,無疑是當前擴大內需、保證經濟實現(xiàn)“穩(wěn)中求進”的重要課題之一。
消費格局大變化:中西部地區(qū)成網購大潮新主力
2011年,網購正在成為更多消費者的主要消費渠道。以北京為例,統(tǒng)計顯示,僅前三季度,全市電子商務銷售額就超過兩億單,比去年同期增長75%左右。而來自淘寶方面數(shù)據(jù)更是驚人:今年上半年,每月有超過100萬淘寶消費者在網上花費超過5000元。通過網購,即使遠在青藏高原的人們,也可以享受跟一線城市同樣的生活水準。在西藏拉薩,一位“4鉆”女買家平均每天在淘寶上下單2筆,吃、穿、用,甚至從狗糧到咖啡機,都通過網購獲得。
和往年相比,2011年的網購大軍更加多元化,以往遠離網絡的“爺爺奶奶”也都開始上網購物。記者從淘寶網獲得的數(shù)據(jù)顯示,目前年齡在60歲以上的淘寶用戶已經將近10萬人,與年輕用戶相比,他們購買更多的是保健品、家電、家居用品。另一家大型購物網站京東商城的消費者群體也呈現(xiàn)出類似特征。
而受經濟大環(huán)境影響,以“更便宜”為主打賣點的團購網層出不窮,也成為2011年網絡消費的新亮點。中國團購在線首席執(zhí)行官劉新成說,網絡團購已經從“時尚消費”向“全民消費”火熱發(fā)展,有業(yè)內人士估算,今年中國團購市場交易額達600億元,比去年增長約40%。
在網購經濟增長大潮中,中西部地區(qū)扮演了更加搶眼的角色。淘寶的統(tǒng)計顯示,2011年上半年,中西部地區(qū)網絡購物總額比去年同期增長98%,遠遠超過了東部;其中,西部地區(qū)買家的“淘購”總額達到270億元,增長速度進一步超過中部地區(qū)。其中,新疆增長尤為迅猛,同比增259%。
生產格局大變化:網購改寫企業(yè)生產制造模式
正是在消費領域的急劇變動和網商群體飛速發(fā)展帶動下,制造企業(yè)的生產模式、商業(yè)模式、商業(yè)規(guī)則等都在發(fā)生著巨大的變化。
網絡買家多了,賣家也多了——淘寶數(shù)據(jù)顯示,今年我國西部省區(qū)網絡賣家數(shù)量同比激增220%,超過東部70個百分點。西部賣家賣什么?素有“瓜果之鄉(xiāng)”美稱的新疆,20%賣家的主要收入來自土特產如干果、水果等。2006年在淘寶開店的烏魯木齊紅棗大賣家“樓蘭密語”,2011年的成交額達到2500萬元,足以抵得上東部地區(qū)一家小型制造企業(yè)的年銷售額。
傳統(tǒng)行業(yè)的電商化趨勢加速,很多網商均擁有大專以上學歷,將傳統(tǒng)行業(yè)帶入B2C模式,打造出大量“網絡品牌”。復旦大學的博士阮華君就利用互聯(lián)網積極探索本地優(yōu)勢產業(yè)的轉型發(fā)展,將珍珠養(yǎng)殖業(yè)從農業(yè)提升到工業(yè),再從工業(yè)基礎上插上電商翅膀,成為網絡上珍珠粉銷售第一品牌。網上銷售已經占到了其產品銷售額的60%。