據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，安徽將在全國首推“視頻家政”服務，讓家政員工帶著攝像設備上門服務，全程監(jiān)控服務過程，在網(wǎng)站上既可以實時觀看也可以事后查看，打造放心家政。
視頻家政是安徽省商務廳發(fā)布“放心家政”體系建設的一個重要環(huán)節(jié)，目前作為全國家政服務網(wǎng)絡中心建設的試點，安徽的中心建設在全國一馬當先，有望成為樣板在全國推廣。主要分為四大塊36個小類，涵蓋家庭服務、維修服務、養(yǎng)老服務、醫(yī)療服務。除了已推出的各項貼心服務，計劃推出的“視頻家政”服務也屬全國首創(chuàng)。
讓家政員工帶著攝像設備上門服務，全程監(jiān)控服務過程，在網(wǎng)站上既可以實時觀看也可以事后查看。此前曾有媒體報道，家政員工趁主人不在家時虐待受照顧的小孩或老人，雖然只是個別現(xiàn)象，但有了視頻監(jiān)控，主人就可以免除這一擔心，家政員工也會因為知道有監(jiān)督而提供更優(yōu)質的服務。
安徽省商務廳服貿處副調研員張紅平介紹，合肥是國家最早一批試點“放心家政”的城市之一，“商務114”平臺已經(jīng)運營，市民可以很方便地使用。到今年年底，安徽全省16市的家政服務網(wǎng)絡中心都將建成，明年年初可以上線運營。屆時，將形成一個省級中心和16個市級分公司的運營模式。國務院發(fā)展研究中心的朱雍教授也表示，待這個項目在安徽成熟后將上報國務院，作為全國模板來推廣。
