據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，安徽將在全國(guó)首推“視頻家政”服務(wù)，讓家政員工帶著攝像設(shè)備上門(mén)服務(wù)，全程監(jiān)控服務(wù)過(guò)程，在網(wǎng)站上既可以實(shí)時(shí)觀看也可以事后查看，打造放心家政。
視頻家政是安徽省商務(wù)廳發(fā)布“放心家政”體系建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目前作為全國(guó)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)的試點(diǎn)，安徽的中心建設(shè)在全國(guó)一馬當(dāng)先，有望成為樣板在全國(guó)推廣。主要分為四大塊36個(gè)小類(lèi)，涵蓋家庭服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。除了已推出的各項(xiàng)貼心服務(wù)，計(jì)劃推出的“視頻家政”服務(wù)也屬全國(guó)首創(chuàng)。
讓家政員工帶著攝像設(shè)備上門(mén)服務(wù)，全程監(jiān)控服務(wù)過(guò)程，在網(wǎng)站上既可以實(shí)時(shí)觀看也可以事后查看。此前曾有媒體報(bào)道，家政員工趁主人不在家時(shí)虐待受照顧的小孩或老人，雖然只是個(gè)別現(xiàn)象，但有了視頻監(jiān)控，主人就可以免除這一擔(dān)心，家政員工也會(huì)因?yàn)橹烙斜O(jiān)督而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
安徽省商務(wù)廳服貿(mào)處副調(diào)研員張紅平介紹，合肥是國(guó)家最早一批試點(diǎn)“放心家政”的城市之一，“商務(wù)114”平臺(tái)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)，市民可以很方便地使用。到今年年底，安徽全省16市的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心都將建成，明年年初可以上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)，將形成一個(gè)省級(jí)中心和16個(gè)市級(jí)分公司的運(yùn)營(yíng)模式。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的朱雍教授也表示，待這個(gè)項(xiàng)目在安徽成熟后將上報(bào)國(guó)務(wù)院，作為全國(guó)模板來(lái)推廣。
