北京推預付費消費指引 7日內(nèi)客戶可無條件解約

　　《北京市消費類預付費服務(wù)交易合同行為指引》有望本月正式推出。昨天，消費者代表、經(jīng)營者代表、專家等代表，參加北京市工商局組織的“合同指引”公開論證會。根據(jù)規(guī)定，消費者在交付預付費后7日內(nèi)，若尚未接受實質(zhì)性服務(wù)，有權(quán)無條件解除合同，經(jīng)營者應當一次性返還全部預付費用。

　　消費者在交付預付費用后7日內(nèi)，即使接受過經(jīng)營者提供的免費體驗或試用服務(wù)，不影響消費者行使無條件解約權(quán)。經(jīng)營者若變更服務(wù)地點、調(diào)整主要經(jīng)營項目、提高價格或增加服務(wù)限制條件，嚴重影響消費者利益的，雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，消費者可以解除合同。

　　據(jù)了解，此次論證的指引暫時只適用于五大服務(wù)行業(yè)，即“休閑健身娛樂、理發(fā)及美容保健、汽車清洗及保養(yǎng)、洗染、洗浴”。(記者王鵬昊）