中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)3月3日訊 “剛開始的時(shí)候,真是一頭霧水,因不熟悉臺(tái)資企業(yè)的登記流程,準(zhǔn)備的材料老是不對(duì)。”3月2日,福建永安一臺(tái)資企業(yè)代辦人潘女士憶起初來辦理登記時(shí)的情形,不由自主地皺起了眉頭。
由于不熟悉臺(tái)資企業(yè)登記注冊(cè)的相關(guān)法規(guī)政策,企業(yè)在辦理登記過程中,遇到了材料準(zhǔn)備方面的實(shí)際困難。永安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商事登記窗口人員得知情況后,第一時(shí)間啟動(dòng)“一對(duì)一”全程指導(dǎo)服務(wù)——電話溝通問需求、逐項(xiàng)講解釋疑惑、文書規(guī)范手把手教,把政策講清楚、把材料教明白,讓企業(yè)辦事過程不再迷茫、少跑冤枉路。
辦理過程中,一道始料未及的“關(guān)卡”橫在面前:臺(tái)方投資者因沒有大陸常用移動(dòng)支付工具,無法完成線上實(shí)名認(rèn)證。面對(duì)這一特殊狀況,窗口人員并未輕易說“不”,而是即刻啟動(dòng)應(yīng)急方案,開通線下人工核驗(yàn)通道,以“特事特辦”的靈活舉措打通關(guān)鍵堵點(diǎn),確保登記流程順暢推進(jìn)。
為助力臺(tái)資企業(yè)盡快落地,窗口專門為其開辟專屬“綠色通道”,指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)取“臺(tái)胞特殊號(hào)”,同步協(xié)調(diào)內(nèi)部環(huán)節(jié)加速流轉(zhuǎn),最大程度壓縮辦理時(shí)限。從材料審核到執(zhí)照發(fā)放,全程高效運(yùn)轉(zhuǎn),跑出服務(wù)“加速度”,讓臺(tái)企以最快速度領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,真正安心落戶、安心發(fā)展。
潘女士開心展示剛領(lǐng)到的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)發(fā))
“工作人員特別耐心,從材料指導(dǎo)到破解難題,再到綠色通道快速辦理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都為我們傾心著想。這份實(shí)實(shí)在在的暖心服務(wù),讓我們倍感溫暖,也讓我們對(duì)未來在永安的發(fā)展充滿信心!”企業(yè)臺(tái)方投資者張女士滿懷感激地說。
小窗口,優(yōu)服務(wù),大擔(dān)當(dāng)。臺(tái)企設(shè)立登記“零障礙”的背后,充分彰顯了當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)、精準(zhǔn)、貼心的高效服務(wù),生動(dòng)詮釋了“兩岸一家親”理念。永安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化惠企便民服務(wù),不斷提升臺(tái)商投資便利度與獲得感,以優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境吸引更多優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)主體落地永安、共贏發(fā)展。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)永安市融媒體中心通訊員 / 黃中泉、陳金鳳)