由工業(yè)和信息化部下屬的中國軟件評測中心等單位聯(lián)合開展的中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果16日在北京發(fā)布。評估顯示，政府網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容總量日益豐富，但用戶關(guān)注度高的實用服務(wù)相對缺乏。

　　評估稱，近年來，各級政府網(wǎng)站在線提供的行政辦事服務(wù)、便民查詢服務(wù)總量一直呈上升趨勢，服務(wù)覆蓋范圍不斷擴大。但部分網(wǎng)站仍將行政辦事服務(wù)作為網(wǎng)上辦事服務(wù)的主體內(nèi)容，與公眾生活、公眾緊密相關(guān)的教育、醫(yī)療、社保、就業(yè)等內(nèi)容，以及與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的辦事服務(wù)相對缺乏。

　　到目前，中國政府網(wǎng)站績效評估已連續(xù)開展9年，受到社會廣泛認(rèn)可。為促進服務(wù)型政府網(wǎng)站的建設(shè)，2010年中國政府網(wǎng)站績效評估以教育、社保、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理、企業(yè)開辦、資質(zhì)認(rèn)定及信息公開、互動交流等11個領(lǐng)域為重點，對政府網(wǎng)站面向公眾和企業(yè)提供信息和服務(wù)的能力進行考察。

　　2010年政府網(wǎng)站建設(shè)總體績效水平有所提升，各級政府網(wǎng)站在公開政府信息、提供行政辦事服務(wù)和便民服務(wù)、開展網(wǎng)上互動交流方面有一定程度的改善提升，但與服務(wù)型政府建設(shè)要求、網(wǎng)站用戶實際需求仍有差距。

　　評估結(jié)果顯示，87%的政府網(wǎng)站已建立起了網(wǎng)上政民互動的渠道，但公眾對網(wǎng)站交流互動效果的滿意度評價偏低，指存在答復(fù)不及時、缺乏在線交流活動等問題。(記者 王彤)

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