編前語(yǔ)：“中國(guó)夢(mèng)·大國(guó)工匠篇”大型主題宣傳活動(dòng)由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合開展，中央新聞網(wǎng)站、地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站共同參與�；顒�(dòng)旨在深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，通過(guò)采訪報(bào)道基層工匠典型，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，在全網(wǎng)全社會(huì)營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。

　　劉桂香展示育兒技巧。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 雍紫薇 攝）

　　中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)6月14日濟(jì)南訊 （記者 雍紫薇）親切的笑容，溫柔的語(yǔ)氣，真誠(chéng)的態(tài)度，是我們見到劉桂香的第一印象。很難想象她是怎樣從一名走投無(wú)路的下崗職工變成如今享受政府津貼的高級(jí)技師的，年近六旬的劉桂香在家政行業(yè)中走出了一條“輝煌”路。

　　今年是劉桂香從事家政服務(wù)工作的第14年，目前擔(dān)任濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司首席技師母嬰生活護(hù)理員、家政培訓(xùn)師。在月嫂生涯中，80多個(gè)孩子成為劉桂香最充實(shí)的回憶，同時(shí)經(jīng)過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)和自己的努力，劉桂香也具備了養(yǎng)老護(hù)理技師、高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐師、高級(jí)保健按摩師的職業(yè)資格證書。

　　專業(yè)技能讓“保姆變?nèi)瞬拧?得到社會(huì)認(rèn)可

　　“寶貝在黃昏的時(shí)候會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，就是他們發(fā)出需要安撫的信號(hào)，可將寶貝抱到窗邊，用手遮住眼睛，慢慢打開，適應(yīng)光線的變化……”劉桂香打著手勢(shì)講解著抱孩子的方式，柔聲細(xì)語(yǔ)的劉桂香如同把真的孩子抱在懷中。

　　2000年下崗，幾乎走投無(wú)路的劉桂香走進(jìn)陽(yáng)光大姐做起家政。她依然記得初為月嫂時(shí)的生澀與委屈，“你不過(guò)是個(gè)保姆�！焙芏嗉彝ダ先说膫鹘y(tǒng)觀念曾讓她難以接受，而類似的想法，其實(shí)在家人、在親戚心中也有，“那時(shí)候很多人都覺(jué)得這是個(gè)伺候人的活。”劉桂香深知，只有自己不斷提升專業(yè)技能才能讓他們轉(zhuǎn)變態(tài)度。

　　從此以后，劉桂香特別勤奮，只要陽(yáng)光大姐組織各類技能培訓(xùn)、提升班都會(huì)踴躍參加，通過(guò)反復(fù)實(shí)踐逐漸形成了具有特色且有效的服務(wù)技能。2008年她成為第一個(gè)獲得市級(jí)“首席技師”享受政府津貼的家政服務(wù)員，2010年成為第一個(gè)獲得省級(jí)“首席技師”享受政府津貼的家政服務(wù)員。劉桂香的技能得到了大家的認(rèn)可，前來(lái)咨詢和拜師的人絡(luò)繹不絕。

　　善于專研與總結(jié) 幫助千萬(wàn)家庭排憂解難

　　“要學(xué)會(huì)分辨寶貝的哭聲，無(wú)論是餓了、困了、拉了，還是脹氣、胃痙攣等等，寶貝的哭聲都不相同，要善于找規(guī)律，這樣在解決哭鬧問(wèn)題就輕而易舉了�！半m然劉桂香說(shuō)起這些讓許多家庭棘手問(wèn)題時(shí)都看似簡(jiǎn)單，其實(shí)背后也是經(jīng)過(guò)她不斷的專研和總結(jié)，將工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分類匯總，最終才找出的規(guī)律和解決方法。

　　目前，經(jīng)她實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的《母嬰生活護(hù)理員進(jìn)家服務(wù)流程》、《月子餐制作流程》等標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)成為陽(yáng)光大姐每位母嬰生活護(hù)理員必須學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容。由劉桂香自己撰寫的《金牌育兒》系列叢書之“月子餐”2015年已面向全國(guó)發(fā)行，廣受社會(huì)歡迎，而且這套書2016年在全國(guó)“兩會(huì)”上還得到了李克強(qiáng)總理稱贊。

　　履行一份責(zé)任 發(fā)揚(yáng)“家政工匠”精神

　　從事家政服務(wù)的人員，大多是文化水平不高的下崗失業(yè)婦女和農(nóng)村婦女，劉桂香手把手教她們學(xué)禮儀、學(xué)技能，2015年人社部授予全國(guó)的第一個(gè)以家政服務(wù)員名字命名的大師工作室——“劉桂香國(guó)家級(jí)技能大師工作室”成立。

　　劉桂香不僅自己專研業(yè)務(wù)，也是名副其實(shí)的“家政工匠”，她為了能幫助更多失業(yè)的姐妹找回對(duì)生活的希望，主動(dòng)承擔(dān)起培訓(xùn)家政服務(wù)員的工作，至今累計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)員3萬(wàn)多人次，其中200多名人成為金牌月嫂，500多人成長(zhǎng)為高級(jí)家政服務(wù)員。

　　劉桂香的徒弟李青表示，劉老師平易近人，經(jīng)常鼓勵(lì)她，只要遇見問(wèn)題，劉老師都會(huì)耐心的解答，不僅是工作上能幫助她提升技能，在生活上對(duì)他們也是無(wú)微不至。從前她對(duì)工作不自信，經(jīng)過(guò)劉老師的培訓(xùn)和幾年的經(jīng)驗(yàn)積累，現(xiàn)在已經(jīng)是金牌月嫂，覺(jué)得生活很有奔頭。

　　劉桂香還承擔(dān)陽(yáng)光大姐與濟(jì)南電臺(tái)合作的每周六上午固定家政服務(wù)欄目《寶貝大管家》，成為客座專家，為廣大市民普及家政常識(shí)、解答家政難題、傳播正能量，成為深受市民喜愛(ài)的“陽(yáng)光大姐”。

　　在劉桂香身上我們看見了精益求精、持之以恒、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、熱心傳承的工匠精神，她是一直踐行在家政服務(wù)崗位上始終散發(fā)著光芒的“家政恒星”。（完）

　　劉桂香展示《金牌育兒》系列叢書之“月子餐”。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 雍紫薇 攝）

　　劉桂香國(guó)家級(jí)技能大師工作室。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 雍紫薇 攝）

　　劉桂香指導(dǎo)徒弟做月子餐。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 雍紫薇 攝）

　　徒弟李青展示自己培訓(xùn)成果。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 雍紫薇 攝）