北京3大火車(chē)站均存在安檢效率低等問(wèn)題

　　本報(bào)北京7月23日電 （記者楊召奎）北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天發(fā)布的火車(chē)站體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)比北京站、北京南站和北京西站的網(wǎng)絡(luò)文本調(diào)查和體驗(yàn)式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3家北京火車(chē)站普遍存在的問(wèn)題是安檢效率低、站內(nèi)標(biāo)識(shí)不清晰和黑出租的問(wèn)題。

　　調(diào)查顯示，北京火車(chē)站服務(wù)問(wèn)題主要包括“站內(nèi)服務(wù)問(wèn)題”和“站外服務(wù)問(wèn)題”兩個(gè)方面。在“站內(nèi)問(wèn)題”方面，存在“安檢效率低”與“站內(nèi)標(biāo)識(shí)不清楚”兩個(gè)主要問(wèn)題。 另外“車(chē)站內(nèi)商品偏貴”也是調(diào)查中集中反映出的問(wèn)題。

　　在“站外問(wèn)題”方面，“黑出租”問(wèn)題最為嚴(yán)重，“出租車(chē)排隊(duì)人多”也是出站時(shí)的另一大問(wèn)題，在人流出站密集的時(shí)段，出租車(chē)等候時(shí)間甚至?xí)�達(dá)到半小時(shí)以上。此外，在車(chē)站外的廣場(chǎng)上，手機(jī)、錢(qián)包被偷的情況也比較嚴(yán)重，給旅客帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失。

　　楊召奎