“中國把我們當(dāng)自己人”（我和中國的故事）
兩分鐘——這是埃及小伙穆罕默德·吉哈德（中文名劉正曦）乘車進(jìn)京的查驗耗時。
記者坐在劉正曦旁邊，全程目睹了這一幕。檢查人員示意車輛�？亢�，坐在后座的劉正曦打開車窗，主動遞上護(hù)照和簽證。工作人員快速核對所有人的身份證件，查驗通過。
“是不是超方便？！”他興奮地“炫耀”著，身子都快從后座上彈起來了。
連接北京城區(qū)與河北三河市燕郊鎮(zhèn)的通燕高速白廟進(jìn)京檢查站，是劉正曦進(jìn)京的必經(jīng)之地。一年前，記者了解過劉正曦進(jìn)京時所面臨的窘境，此刻也更能共情他的激動。而這一年中，值得他這般興奮的事，遠(yuǎn)不止這一件。
老外跨省通勤“卡了殼”
劉正曦已經(jīng)在中國定居7年，他常掛在嘴邊的一句話是：“我是外國人，但不是外人�！痹谶@7年間，他不僅順利取得中國傳媒大學(xué)播音主持專業(yè)碩士學(xué)位，成為中國外文局的外籍專家，還娶了中國媳婦，在燕郊買了房。他每天往返燕郊和北京，過上了像很多燕郊通勤族一樣的生活。
劉正曦在中國的生活順風(fēng)順?biāo)í?dú)被一件事“卡了殼”——進(jìn)京檢查站的查驗流程。
進(jìn)京檢查站的設(shè)置，主要是為了加強(qiáng)對進(jìn)京人員和車輛的安全管理，防范打擊違法犯罪活動，維護(hù)首都地區(qū)的穩(wěn)定和安全。對普通中國公民而言，查驗流程十分便捷：只需出示身份證，經(jīng)查驗人員在機(jī)器上掃描驗證，便能快速通行。
可由于外籍身份，劉正曦每次都須下車進(jìn)入檢查大廳，由工作人員逐一登記他的身份信息。光是他由27個字母組成的名字，就得在電腦上敲好一會兒。后續(xù)，工作人員還要核驗他的工作許可證、簽證，登記手機(jī)號等相關(guān)信息。一整套流程下來，至少要10分鐘。
如果遇到不太熟悉流程的查驗人員，整套手續(xù)耗時可能會拉長到二三十分鐘。有時他乘公交車進(jìn)京，在他登記期間，司機(jī)為了不耽誤其他乘客上班，常會先行發(fā)車，他只能等下一班公交，或者臨時打一輛車。
“我心里總免不了發(fā)慌，畢竟不知道會遇到什么狀況。所以每次上班前一晚，我都會琢磨好幾個備選方案�！睘榱吮苊膺t到，最穩(wěn)妥的辦法就是早起。劉正曦的鬧鐘越調(diào)越早，明明是9點(diǎn)上班，為應(yīng)對各種突發(fā)情況，他通常6點(diǎn)就得從家出發(fā)。
“說實話，在北京和河北之間通勤的外國人并不多，抱怨這件事的可能也不多�！眲⒄匾欢扔X得自己的情況只是個案，大概很難得到重視，但通勤的問題的確成了他的“心病”。
2024年底，在“環(huán)球人物年度盛典”對話環(huán)節(jié)中，坐在臺上的劉正曦真誠地說：“我很愛中國，生活也很習(xí)慣，只是還有一些不便，在這里提出，希望有助于提升外國人在華生活便利性。”
“事事有回應(yīng)、件件有著落”
希望一度被寄托在一張“集成卡”上。
人力資源和社會保障部外國專家服務(wù)司政策制度處處長高東岳對記者說，2024年12月1日起，一款集外國人身份認(rèn)證、就醫(yī)購藥、公交地鐵出行、刷卡消費(fèi)等功能于一體的“集成卡”，已經(jīng)在國內(nèi)部分地區(qū)啟動試點(diǎn)。這張“集成卡”類似中國公民的第三代社�？ǎδ軈s更為全面。除了具備就醫(yī)購藥、消費(fèi)支付等基礎(chǔ)功能，它還為外國人加載了來華工作許可信息。更貼心的是，卡片同步配套電子版與專屬二維碼，使用起來靈活便捷。
劉正曦原先期盼，這張“集成卡”能成為外國人在華的“萬能身份證”——實現(xiàn)“一卡在手，通行無憂”。要是能直接刷二維碼通過進(jìn)京檢查站，他的通勤難題就能徹底化解。自試點(diǎn)啟動以來，國內(nèi)已有多個城市陸續(xù)鋪開辦卡服務(wù)，劉正曦也密切關(guān)注著辦卡動態(tài)。
“集成卡”還沒拿到手，劉正曦的進(jìn)京難題竟先一步解決了。
他記不清具體是哪一天，那次進(jìn)京時，工作人員沒有要求他下車登記�！耙婚_始我還以為是工作人員偶然疏忽，后來才發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)那套煩瑣的流程居然簡化了�！眲⒄刂两裣肫鹑噪y掩喜悅。
轉(zhuǎn)眼到了2025年11月，劉正曦在華工作滿兩年，按照相關(guān)規(guī)定，他的來華工作許可證根據(jù)實績和貢獻(xiàn)，從C類升級為面向外國專業(yè)人才的B類。辦理升級手續(xù)時，他被告知，來華工作許可證與社�？ń壎橐豢ǖ摹凹煽ā笨梢砸徊⑥k理。
申請辦卡那天，記者就在劉正曦身邊。在手機(jī)上錄入個人信息時，他又一次因為那超長名字“卡了殼”。無奈之下，他撥通了12333人力資源和社會保障服務(wù)熱線。工作人員詳細(xì)詢問了問題所在，給出了幾個操作提示。隨后，工作人員提供了一個郵箱地址，讓他把網(wǎng)頁報錯信息截圖發(fā)送過去，并注明具體問題。
掛了電話，劉正曦對著手機(jī)頁面琢磨，幾次嘗試，沒想到竟順利完成了申請。光顧著高興，他轉(zhuǎn)眼就把發(fā)郵件的事拋到了腦后。可就在半小時后，12333的回訪電話突然打了過來，工作人員特意詢問：“您的問題解決了嗎？我們還沒收到您的郵件�！�
“那種感覺特別好，就是‘事事有回應(yīng)、件件有著落’的貼心，能真切感受到他們把我的事放在了心上�！眲⒄匦χf。
“這份尊重格外珍貴”
感受到自身便利的同時，劉正曦還為要來中國探望他的親友們“探好了路”。
前不久，他的一位意大利朋友來中國，剛落地北京就嘗了鮮——辦了張“BEIJING PASS”通行卡，充值后坐地鐵、乘公交全搞定，不少超市也能用它直接消費(fèi)，別提多省心了。
這款專為外籍游客推出的“BEIJING PASS”相當(dāng)于一卡通國際卡，于2024年7月31日首次上線。它把交通出行、景區(qū)購票、商超購物等場景串成了“一條線”，真正實現(xiàn)“一卡在手，京城任我游”，讓外籍游客的支付體驗更加“絲滑”�！跋麓挝覌寢尰蛘咂渌笥褋恚抑苯咏o他們辦張這個卡，去哪兒都方便�！眲⒄卣f起來就格外期待。
語言不通的難題也早有解法。劉正曦說，他特意了解過，12345市民服務(wù)熱線現(xiàn)在共有8種語言服務(wù)；機(jī)場和簽證大廳更是早就配了會說14種語言的智能語言服務(wù)機(jī)。“我還特意用母語阿拉伯語試了試，翻譯得又快又準(zhǔn)�！�
細(xì)致的出行支付服務(wù)、精準(zhǔn)的語言服務(wù)，打消了外籍人士來華的顧慮。而讓他們有“說來就來”底氣的，更來自中國不斷擴(kuò)容的免簽政策。
據(jù)國家移民管理局介紹，目前，中國已與29個國家實現(xiàn)全面互免簽證，對48個國家實行單方面免簽，對55個國家實行240小時過境免簽，還有海南入境免簽、東盟國家旅游團(tuán)入境免簽、郵輪入境免簽等區(qū)域性免簽政策，便利更多外國朋友來華旅游經(jīng)商。國家移民管理局提供的數(shù)據(jù)顯示，2025年1月至11月，來華外國人3704.3萬人次，同比上升26.8%，免簽入境占比超七成。
中國的“免簽朋友圈”不斷擴(kuò)大，讓“中國游”的便利度持續(xù)提升。中國對外籍人士在社會生活方面的服務(wù)提升，更讓許多人來了就不愿離開。
據(jù)記者了解，國家移民管理局持續(xù)優(yōu)化停留居留服務(wù)，不僅為來華外籍人士提供就近辦理簽證延期和換補(bǔ)發(fā)的便利，還會同有關(guān)部門持續(xù)優(yōu)化外籍人士在華住宿、出行、支付等服務(wù)。
這些提升便利化水平的政策信號，正吸引著更多像劉正曦一樣的外國友人，來到中國、認(rèn)識中國、愛上中國、留在中國。
“中國把我們當(dāng)自己人�；蛟S膚色、樣貌、國籍不同，但我們都能感受到‘天下一家’的溫暖。在這里，每當(dāng)我遇到問題，總有人愿意傾聽、主動幫忙。這些微小卻溫暖的瞬間，都藏著對我們的尊重——對來華的外籍人士而言，這份尊重格外珍貴。”
