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赴臺游兩岸寄厚望 降低團(tuán)費(fèi)莫陷“零團(tuán)費(fèi)”泥沼

2011年08月13日 10:06 來源:人民日報(bào) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  最近看到一則臺灣報(bào)道,一名導(dǎo)游起訴旅行社勝訴。法庭判定旅行社須按約定,將導(dǎo)游所帶大陸旅游團(tuán)在臺購物總額的10%,作為傭金付給導(dǎo)游。而這位導(dǎo)游透露,商家要把大陸游客購物總額的50%回扣給旅行社。

  游客購物,商家會給旅行社和導(dǎo)游回扣不是秘密。不過,上路僅僅3年的“赴臺游”就出現(xiàn)了回扣,比例如此之高,如此開誠布公,令人震驚。震驚之后是深深地?fù)?dān)憂——高比例回扣必然伴隨越降越低的團(tuán)費(fèi),最終可能演變?yōu)椤傲銏F(tuán)費(fèi)”。一旦陷入“零團(tuán)費(fèi)”的泥沼,對兩岸寄予厚望的“赴臺游”將是一記重創(chuàng)。

  “零團(tuán)費(fèi)”惡果殷鑒不遠(yuǎn)。國家旅游局公布的2010年十大旅游案件中半數(shù)以上都與“零團(tuán)費(fèi)”或強(qiáng)迫購物相關(guān)。今年春節(jié)香港導(dǎo)游與安徽游客互毆事件,去年7月香港導(dǎo)游辱罵內(nèi)地游客事件,都禍起“零團(tuán)費(fèi)”。其中邏輯不難理解,旅行社利用人們貪便宜心理,以“零團(tuán)費(fèi)”誘游客上門,再通過誘騙游客購物獲取回扣。一旦游客不想購物或買得不多,導(dǎo)游及旅行社入不敷出,自然怨氣沖天,辱罵甚至毆打強(qiáng)迫游客購物,雙方由此激烈沖突。

  “赴臺游”目前看來風(fēng)平浪靜,但已暗潮涌動。臺灣相關(guān)部門曾透露,按照成本核算,“赴臺游”團(tuán)費(fèi)應(yīng)在每人每天60美元以上方為正常。一些“赴臺游”的標(biāo)價(jià)早突破這一底線,有的低至30美元。團(tuán)費(fèi)低,旅行社除降低游客食宿標(biāo)準(zhǔn)外,便靠游客購物回扣彌補(bǔ)虧欠。目前,大陸游客購買力強(qiáng)勁,還無需導(dǎo)游強(qiáng)迫購物。隨著游臺灣變?yōu)閷こJ,高額購物總有落幕時(shí),“零團(tuán)費(fèi)”的惡果就會顯現(xiàn)了。

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