2009年,我買了一輛新車,買車后有熟人在保險(xiǎn)公司工作,因?yàn)槟ú婚_面子我就在熟人那里買了保險(xiǎn),除了基本的車險(xiǎn)還保了很全的商業(yè)險(xiǎn)。此后,我一直按時(shí)續(xù)交保費(fèi)。

　　2011年初,我的車被盜了,丈夫第一時(shí)間提醒我當(dāng)初購(gòu)買的保險(xiǎn)有盜搶險(xiǎn)這一險(xiǎn)種,車輛在被盜后可以要求保險(xiǎn)公司賠償。我趕緊找出保單到保險(xiǎn)公司索賠,卻被告知只能得到80%的賠償。保險(xiǎn)公司還強(qiáng)調(diào),賠償細(xì)則合同里都有注明。

　　我仔細(xì)拿著保險(xiǎn)合同一條條的閱讀才發(fā)現(xiàn),在一個(gè)不起眼的地方寫明了車輛被盜保險(xiǎn)公司只賠償80%。

　　當(dāng)初購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)代理人沒說(shuō)被盜險(xiǎn)只賠付80%,還一再?gòu)?qiáng)調(diào)所有保單都是100%賠付。因?yàn)槭菑氖烊四抢镛k的保險(xiǎn)我很放心,也沒仔細(xì)看合同,就在合同上簽了字。

　　從保險(xiǎn)公司回家后我越想越生氣,就上網(wǎng)搜索了相關(guān)的法律條文。原來(lái),根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《保險(xiǎn)法》規(guī)定,消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)享有知情權(quán),保險(xiǎn)代理人未將保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款向投保人明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。保險(xiǎn)公司事前沒有給我說(shuō)明只賠償80%的損失是沒有盡到告知義務(wù),侵犯了我的本應(yīng)享有的知情權(quán)理應(yīng)按照100%賠償。

　　有了法律條文傍身我也底氣足了,多次找到保險(xiǎn)公司協(xié)商,最后保險(xiǎn)公司給予了100%的賠付。