2009年,我買了一輛新車,買車后有熟人在保險公司工作,因為抹不開面子我就在熟人那里買了保險,除了基本的車險還保了很全的商業(yè)險。此后,我一直按時續(xù)交保費。

　　2011年初,我的車被盜了,丈夫第一時間提醒我當(dāng)初購買的保險有盜搶險這一險種,車輛在被盜后可以要求保險公司賠償。我趕緊找出保單到保險公司索賠,卻被告知只能得到80%的賠償。保險公司還強調(diào),賠償細(xì)則合同里都有注明。

　　我仔細(xì)拿著保險合同一條條的閱讀才發(fā)現(xiàn),在一個不起眼的地方寫明了車輛被盜保險公司只賠償80%。

　　當(dāng)初購買保險時,保險代理人沒說被盜險只賠付80%,還一再強調(diào)所有保單都是100%賠付。因為是從熟人那里辦的保險我很放心,也沒仔細(xì)看合同,就在合同上簽了字。

　　從保險公司回家后我越想越生氣,就上網(wǎng)搜索了相關(guān)的法律條文。原來,根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》和《保險法》規(guī)定,消費者在接受服務(wù)時享有知情權(quán),保險代理人未將保險合同中關(guān)于保險人責(zé)任免除條款向投保人明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。保險公司事前沒有給我說明只賠償80%的損失是沒有盡到告知義務(wù),侵犯了我的本應(yīng)享有的知情權(quán)理應(yīng)按照100%賠償。

　　有了法律條文傍身我也底氣足了,多次找到保險公司協(xié)商,最后保險公司給予了100%的賠付。