記者昨日獲悉,我省車險商業(yè)險平均結(jié)案周期已從上年同期的26.7天降至目前的12.6天。省內(nèi)產(chǎn)險公司將通過簡化理賠程序、統(tǒng)一索賠單證要求、主動聯(lián)系客戶等方式,繼續(xù)加大未決案件清理力度。
據(jù)了解,江蘇保監(jiān)局組織各產(chǎn)險公司開展車險長期未決案件清理,共清出長期未決案件5.7萬件,累計金額4.5億元。江蘇保監(jiān)局產(chǎn)險處處長鈕磊磊說,有的未結(jié)案件是由于投保人聯(lián)系方式變更,無法聯(lián)系,還有相當(dāng)一部分是投保人在出險后沒有及時辦理理賠手續(xù)。長期未決案件中,純車損案件70%以上是由于車主提供的材料不全;人傷案件中近60%是由于司法原因拖延了結(jié)案時間。
中國保監(jiān)會最近下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動車輛商業(yè)保險條款費(fèi)率管理的通知》,引發(fā)公眾對車險價格上漲的預(yù)期。對此,江蘇保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,商業(yè)車險改革后,保險公司將提供代為追償?shù)确⻊?wù),這將導(dǎo)致相關(guān)運(yùn)營成本上升。但江蘇目前汽車保有量、出險情況處于比較穩(wěn)定狀態(tài),所以未來車險費(fèi)率不會有很大變化。