【事件回放】
買(mǎi)回家的“理財(cái)產(chǎn)品”竟然變成了一款保險(xiǎn)
3月4日,記者接到市民徐先生的電話(huà),稱(chēng)自己的愛(ài)人杜女士3年前去銀行替老母親存養(yǎng)老費(fèi),結(jié)果聽(tīng)信工作人員“忽悠”,買(mǎi)了一款所謂的高收益“理財(cái)產(chǎn)品”。
結(jié)果,時(shí)隔不到一年,杜女士卻收到了保險(xiǎn)公司寄來(lái)的繳費(fèi)通知單。
驚訝之余,杜女士和徐先生仔細(xì)核對(duì)后發(fā)現(xiàn),原來(lái)這個(gè)產(chǎn)品只是一款分紅保險(xiǎn)。等到杜女士的老母親急需用錢(qián)想要終止投資時(shí)才發(fā)現(xiàn),這款保險(xiǎn)不僅收益率遠(yuǎn)未達(dá)到當(dāng)初的允諾,如果退保的話(huà)連本金都會(huì)蒙受損失。
保險(xiǎn)公司的人告訴杜女士,這款叫做“國(guó)壽鴻富兩全保險(xiǎn)(分紅型)”的產(chǎn)品必須過(guò)了6年才能提取,如果一定要拿,只能作為退保處理,不僅拿不到分紅,連本金都拿不回來(lái),要扣2000元左右,只能拿回79000元左右。而3年前介紹她買(mǎi)這款產(chǎn)品的人早已不在人壽公司工作,目前也無(wú)法取得聯(lián)系。
【保險(xiǎn)公司回應(yīng)】
退還本金及應(yīng)得紅利給投保人
3月6日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)浙江分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人便致電記者,了解了當(dāng)日見(jiàn)報(bào)文章中提到的徐先生和杜女士的情況之后答復(fù)到,“他們會(huì)調(diào)出此事再?gòu)夭橐幌拢M快給予當(dāng)事人回復(fù)!
時(shí)隔一天,3月7日下午,徐先生通過(guò)QQ私信告訴記者,人壽公司已經(jīng)給他的愛(ài)人杜女士打過(guò)電話(huà)了!拔覀冎灰蟀驯窘鸷拖鄳(yīng)的銀行存款利息拿回來(lái)就可以,他們說(shuō)跟領(lǐng)導(dǎo)商量后再答復(fù)!
3月8日,徐先生致電記者,說(shuō)是中國(guó)人壽保險(xiǎn)浙江分公司調(diào)查清楚情況之后,跟他和杜女士已經(jīng)談妥最后的解決方案:退還本金81000元,并付給投保人杜女士這三年的紅利2158.22元,具體落實(shí)時(shí)間就在這幾日。
“感謝杭報(bào)記者幫我們出面解決這個(gè)難題!倍排勘硎荆@下給老母親存的養(yǎng)老錢(qián)終于可以“物歸原主”,心里也不用再自責(zé)了。
【記者提醒】
“存單”變“保單”非個(gè)案
中老年人尤其要小心
“存單”變“保單”的情況并非個(gè)案。
自從開(kāi)設(shè)維權(quán)熱線(xiàn)以來(lái),記者屢屢接到中老年市民打來(lái)的投訴電話(huà)。他們的情況和徐先生杜女士的大同小異,均是在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)派駐的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的勸說(shuō)下,把分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)作銀行理財(cái)產(chǎn)品買(mǎi)回家,等到支取時(shí)發(fā)現(xiàn),收益與銷(xiāo)售人員當(dāng)初所說(shuō)的大相徑庭。