40天95億人次出行!今年春運有哪些新趨勢、新服務?
一年一度的春運長卷,即將全面展開。
今年春節(jié)恰逢“大年”。春運將于2月2日正式啟動,至3月13日結(jié)束,共計40天。本次春節(jié)假期還有一個特點,假期前銜接周末形成連休,累計9天假期,預計返鄉(xiāng)探親與旅游出行的需求將迎來集中釋放。也就是說,今年春運的客流規(guī)模將更盛,對出行規(guī)劃的要求也更高,每一個出行細節(jié),都關(guān)乎著我們能否順利返鄉(xiāng)、平安過年。

1月29日,旅客在南京火車站出行。
此次春運,出行格局的變化尤為直觀。國新辦此前召開新聞發(fā)布會,介紹2026年春運形勢及相關(guān)工作安排,國家發(fā)展改革委相關(guān)負責人表示,經(jīng)綜合研判,今年春運全社會跨區(qū)域人員流動量預計將達95億人次,創(chuàng)歷史新高。其中自駕出行仍占主體,占比約八成;鐵路、民航客運量預計分別達5.4億人次、9500萬人次,總體規(guī)模與單日客流峰值均有望超歷史同期最高水平。
值得一提的是,今年春節(jié)假期高速通行福利保持不變:2月15日0時至23日24時,即農(nóng)歷臘月二十八至正月初七這9天假期,全國高速公路對7座及以下小型客車實施免收車輛通行費政策。同時,高速服務區(qū)充電保障服務全面升級,新能源車主可通過“e路暢通”小程序,實時查詢?nèi)珖咚俜⻊諈^(qū)充電樁的使用狀態(tài),出行更便捷。
對于坐火車、乘飛機出行的朋友,好消息也不少。今年春運,西安至延安、包頭至銀川、廣州至湛江、重慶至黔江等22條共3109公里線路、50余座客運車站首次投入春運,共增開和優(yōu)化旅客列車560余列,更加方便沿線群眾出行。在增加運力方面,鐵路實施了新的列車運行圖,預計客流高峰日最高可開行旅客列車超過1.4萬列,客座能力同比增長5.3%。
多地鐵路部門也推出暖心舉措。譬如,廣鐵集團優(yōu)化動臥服務,珠海至成都東、深圳北至重慶西、香港西九龍至上海虹橋等熱門線路憑借“夕發(fā)朝至”優(yōu)勢,搭配獨立充電插座、遮光床簾等貼心配置,香港西九龍至上海虹橋線路更實現(xiàn)全周無間斷運營,既滿足跨城跨境旅游、商務、探親等出行需求,又以高效舒適的體驗助力春運人員順暢流動,為區(qū)域協(xié)同發(fā)展注入鐵路動能。
今年1月20日起,鐵路方面還首次推出60周歲及以上老年旅客電話訂票服務。廣大老年旅客可直接撥打鐵路12306客服電話,由人工座席幫助老人選票、訂票,并且可以選擇線上或線下方式支付票款,進一步方便老年人購票出行。

鄭州東站候車大廳
特別值得注意的是,今年春運還涌現(xiàn)兩大新趨勢:“反向春運”熱度持續(xù)攀升。不少父母前往子女工作的城市共度春節(jié),“先返鄉(xiāng)再出游”也成為出行新潮流,人們的出行選擇愈發(fā)多元靈活。
春運服務也持續(xù)升級,購買火車票新增“誤購補救”暖心舉措。當前春運火車票已進入預售高峰,鐵路部門首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購車票限時免費退票政策:旅客在12306客戶端購票時,若因時間倉促、信息誤看、操作失誤等原因誤購車票,在購票支付成功30分鐘內(nèi)且列車開車前4小時以上辦理退票,將免收退票費。據(jù)悉,該舉措后續(xù)也將常態(tài)化實施。
無論春運迎來95億人次的大規(guī)?鐓^(qū)域流動,還是各相關(guān)部門的全方位全力保障,春運的核心始終是“回家”二字。從綠皮火車的慢旅時光到高鐵的飛馳向前,從人工售票的線下等候到智能服務的高效便捷,出行方式不斷迭代升級,不變的是每一個奔波身影背后都承載著對家人最深的思念。
最后提醒大家,提前做好行程規(guī)劃、備齊相關(guān)證件,密切關(guān)注最新出行資訊。愿歸途萬里,皆能平安順遂,滿載歡喜回家過年。
編審:伍剛
統(tǒng)籌:王薇 趙凈 劉娜
編導:杜文晗
記者:王晶
拍攝:沈杰輝
剪輯:杜文晗
設計:李自然



